Interwencje pod jednym adresem

Niby nic szczególnego, ale pod Wawelem to jednak wydarzenie! Od wtorku działa specjalny telefon interwencyjny, gdzie mieszkańcy mogą zgłaszać wszystkie uwagi.

W teorii nie będziemy się już musieli zastanawiać, gdzie zadzwonić w sprawie oblodzonej drogi, a gdzie zgłosić problem ze studzienką kanalizacyjną. Od 19 lutego wszystkie interwencje zostaną przyjęte pod numerem telefonu 12 616 80 00 w godzinach 8–16.

O każdej porze będzie można wysłać maila (interwencje@um.krakow.pl), wypełnić formularz na stronie krakow.pl. Tradycjonaliści mogą wysłać pismo pocztą na adres urzędu miasta.

„O ile nikt nie ma wątpliwości, że nieprawidłowe parkowanie można zgłosić dyżurnemu straży miejskiej, a nieodśnieżoną jezdnię dyżurnemu „Akcji Zima”, o tyle w wielu innych przypadkach sprawa nie musi być tak oczywista. Często w rozwiązanie problemu musi się zaangażować wiele instytucji. Urzędnikom może być łatwiej odnaleźć tych, którzy ten problem rozwiążą. Stąd właśnie powstał pomysł, by przy mediach miejskich uruchomić telefon interwencyjny” – informuje magistrat.