Краків допомагає біженцям на головному міському вокзалі
На вокзалі працює цілодобовий координаційно-інформаційний пункт, який позначений з усіх входів. На кожній платформі встановлені вказівники напрямку, за якими легко знайти пункт допомоги. Усі оголошення дублюються українською мовою.
На стійці реєстрації біженці дізнаються про можливість отримання місця тимчасового притулку в Кракові та інших містах Малопольського воєводства українською мовою. Волонтери мають доступ до актуальної бази мешкань, куди вони можуть поселити біженців, в Кракові та за межами міста.
На вокзалі цілодобово чергують працівники міської адміністрації, а допомагають їм охоронці та волонтери. Більшість з них розмовляють українською мовою. Також були підготовлені брошури та листівки з найнеобхіднішою інформацією для українців.
Крім інформаційного пункту, який розташований на 4-й платформі , поблизу також є заклади громадського харчування, медичні та розважальні центри, якими керують волонтери та міські служби. У ТРЦ "Галерея Краківська", який поєднаний з вокзалом, є спеціальне місце для матерів з дітьми. Там матусі знайдуть місце для відпочинку та ігор, ліжечка, пеленальні столики та санвузли.
На вокзалі завжди чергує поліція. Крім того, в інформаційному пункті є позначене місце для зустрічі водіїв.
Волонтери та гуманітарна допомога від місцян
Координує роботу волонтерів місцевий уряд. Якщо ви хочете стати волонтером, зателефонуйте за номером 885 877 348. Координатор може направити людину, яка бажає допомогти, не тільки на вокзал, але і в інші місця, де також потрібна допомога волонтерів.
Якщо ви можете допомогти біженцям з інших питань, телефонуйте на гарячу лінію 12 616 18 79 або напишіть на електронну адресу pomocdlaukrainy@um.krakow.pl
Міська адміністрація підтримує волонтерів з міської спілки скаутів, які в першу чергу присутні на вокзалі, а також в дитячому пункті на другому поверсі. Вони самостійно визначають свій робочий час. Скаутів можна впізнати по уніформі, а люди, які співпрацюють з ними, ходять в жилетах і значках з написом "волонтер" українською мовою.
Як пояснює координатор скаутів, пункт на вокзалі отримує поставки із місцевих складів гуманітарної допомоги. Тому найбільш ефективною допомогою буде доставка краківцями гуманітарної допомоги в ті місця, про які ми пишемо на нашому сайті.
Волонтери, які допомагають українцям, мають обмежені можливості надавати інформацію тим, хто привозить продуктові набори. Це викликає організаційний хаос, так як в точках на станції немає місця для збору і зберігання їжі. Тому ми закликаємо приносити гуманітарну допомогу в спеціалізовані пункти збору.
Медична допомога
Біженці також можуть розраховувати на медичну допомогу. Краківська служба швидкої допомоги працює цілодобово. Карети швидкої з рятувальниками стоять біля входу на станцію з вулиці Босацької.
В приміщеннях ресторану "Burger King", які позначені українською мовою, також є медичний пункт.
Також цілодобово працює амбулаторія, розташована в приміщенні старого вокзалу.
Мальтійська медична служба чергує щоденно з 9 до 24 години на платформі №3.
Провіант
На 3-й платформі скаути дають їжу біженцям. Це всілякі закуски і напої, а також засоби особистої гігієни. В приміщенні вокзалу волонтери роздають воду і бутерброди.
Крім того, їжу видає і служба Карітас. Пункт карітасу розташований на станції за першою платформою, недалеко від складів магазину "Бедронка".
Також в залі старого вокзалу, де розташовані зони відпочинку для українців, видаються гарячі і холодні напої, а також супи.
Уся їжа, яку роздають, привезена з місцевих складів гуманітарної допомоги.
Гігієна
Туалети в ТРЦ та на вокзалі безкоштовні.
Пеленальні столики для немовлят розташовані на другому поверсі вокзалу, а також в туалетах Галереї Краківської.
Зауважимо, що від початку бойових дій на Україні, до Кракова прибуло вже близько 100 000 біженців.
В більшості українці приїхали до своїх родичів або знайомих, які вже мешкають в Кракові. Ті ж з біженців, які не мають місця, де можна зупинитися, можуть отримати допомогу в пункті прийому на Головному залізничному вокзалі. 5,5 тисяч осіб вже отримали направлення на проживання в Кракові. В рамках координаційного завдання місцева влада не тільки приймає біженців, а й організовує розміщення і транспорт в місті та за його межами.
Місця в нашому місті вже вичерпані. Краків поступово втрачає можливість розміщувати біженців.