Kraków coraz lepszy w Internecie

Jakiś czas temu narzekaliśmy, że krakowskie media społecznościowe prawie w ogóle nie są używane do wzmacniania marki i reklamowania miasta. Potwierdzenie tego faktu można było znaleźć w branżowych raportach dotyczących social media w Polsce. Listopad jednak pokazał, że da się zarządzać m.in. Facebookiem w sposób interesujący.

Na próżno było szukać strony Kraków PL w comiesięcznych raportach agencji zajmującej się mediami społecznościowymi w Polsce. Jeśli już, to nasze miasto pojawiało się na szarym końcu lub w postaci strony utworzonej przez samych mieszkańców (Kraków – miasto nr 1 w Polsce).

Być może po naszym artykule urzędnicy otworzyli oczy i odpowiedni ludzie zaczęli zajmować się niewykorzystanym potencjałem. Stąd dobry wynik w listopadowym raporcie Sotrendera.

Naj, naj…

Miejski profil zanotował największy przyrost liczby fanów – zarówno w procentach, jak i liczbie bezwzględnej. Pozwoliło to stronie wspiąć się na 13. miejsce w rankingu.

Również zaangażowanie fanów strony znacznie wzrosło. Wszystko za sprawą wielu zdjęć, jakie zaczęły pojawiać się na profilu. Kraków PL okazał się być najbardziej interaktywny w listopadzie. Bardzo mocno przyczynił się do tego opublikowany timelaps, który ma oficjalnie promować nasze miasto. Post z materiałem video zgromadził ponad 3 tys. „lajków”, 272 komentarze, a udostępniony został blisko 6 tys. razy.

Wciąż facebookowy profil (a w zasadzie ludzie go obsługujący) nieczęsto odpowiadają swoim fanom w komentarzach i prywatnych wiadomościach. Dlatego w dziale „Obsługa klienta” nie ma Krakowa.

Przypomnijmy, że z Facebooka korzysta w Polsce ponad 12 mln użytkowników. Najwięcej w grupie wiekowej 19-25 lat.