Przewoźnik kolejowy podał dane. W Małopolsce nie brakuje zapominalskich
W 2025 roku do Biur Rzeczy Znalezionych Polregio trafiło łącznie 3100 przedmiotów pozostawionych w pociągach. Najwięcej zgub odnotowano w województwach pomorskim (826), małopolskim (655) i zachodniopomorskim (398).
Co ludzie zostawiają pociągach?
Obok walizek i toreb podróżni najczęściej zostawiali dokumenty, klucze i elektronikę. Wśród znalezionych rzeczy były też instrumenty muzyczne – skrzypce i gitary, a także krótkofalówka, projektor czy rower elektryczny.
Lista nietypowych zgub obejmuje również narty, deski snowboardowe, robota kuchennego, mały grill elektryczny znaleziony na Dolnym Śląsku oraz płótno malarskie naciągnięte na ramę pozostawione w jednym z pociągów w województwie opolskim.
Droga pozostawionego przedmiotu
Każda rzecz odnaleziona w pociągu przekazywana jest do biura rzeczy znalezionych właściwego dla województwa, w którym kursuje skład. Najczęściej przedmioty znajdują drużyny konduktorskie podczas kontroli po zakończeniu trasy, ale zdarza się, że oddają je inni pasażerowie.
Jeśli przy zgubie znajdują się dane kontaktowe, pracownicy podejmują próbę bezpośredniego kontaktu z właścicielem. W ubiegłym roku najwyższy wskaźnik zwrotów odnotowano w województwach wielkopolskim (88,4 proc.), łódzkim (86 proc.) i lubuskim (76,2 proc.).
Przedmioty są przechowywane przez trzy dni. Po tym czasie dokumenty trafiają do policji, a rzeczy o wartości powyżej 100 zł – do Biura Rzeczy Znalezionych przy właściwym starostwie powiatowym. Pozostałe przedmioty, zgodnie z ustawą o rzeczach znalezionych, są komisyjnie niszczone.
Jak odzyskać zgubę?
Aby odzyskać przedmiot, należy skontaktować się z Biurem Rzeczy Znalezionych Polregio właściwym dla województwa, w którym odbywał się przejazd. Dane kontaktowe dostępne są na stronie internetowej przewoźnika, na stacjach i przystankach oraz pod numerem infolinii 22 474 00 44.
W biurze trzeba przedstawić dokument potwierdzający własność, np. dowód zakupu. Jeśli nie jest to możliwe, identyfikacja odbywa się na podstawie szczegółowego opisu przedmiotu. Pomocne będzie wskazanie daty i godziny podróży oraz relacji przejazdu. Przy odbiorze wymagane jest okazanie dokumentu tożsamości.
