Wyśmiewanie ucznia, kamery w toaletach. W tych sprawach interweniowała rzeczniczka

Radna miejska Agnieszka Paderewska stwierdziła, że czas podsumować działania Aleksandry Twaróg, krakowskiej rzeczniczki uczniów. W jakich sprawach interweniowała?

Kontrowersje wokół konkursu

Wybór Aleksandry Twaróg na stanowisko Krakowskiego Rzecznika Uczniów i Dialogu Szkolnego wzbudził niemałe emocje.

Media wskazywały, że uzyskała najsłabszy wynik podczas testu.

Jednak zdaniem urzędników kluczowym etapem rekrutacji była rozmowa kwalifikacyjna. W jej trakcie 19-latka miała wykazać się dużą wiedzą w zakresie ochrony praw uczniów.

Aleksandra Twaróg rozpoczęła pracę w styczniu ubiegłego roku.

Teraz radna miejska z Prawa i Sprawiedliwości Agnieszka Paderewska poprosiła miejskich urzędników o informację, jakie są efekty działań rzeczniczki.

Agnieszka Paderewska
Agnieszka Paderewska
Krzysztof Kalinowski/LoveKraków.pl

Chciała wiedzieć, ile interwencji podjęła Twaróg w ubiegłym roku i czego dotyczyły.

Aleksandra Twaróg interweniuje

Urzędnicy sporządzili listę takich działań. Przy czym zaznaczyli, że interwencja to w ich rozumieniu sytuacja, w której uczeń, rodzic, nauczyciel czy dyrektor placówki zgłasza pisemną prośbę o wsparcie.

Z odpowiedzi na interpelację wynika, że w ubiegłym roku Aleksandra Twaróg interweniowała blisko 30 razy.

Przykład? W jednej ze szkół doszło do wypadku ucznia, który był wyśmiewany oraz obrażany przez rówieśników.

Rzeczniczka interweniowała też m.in. w sprawie nieprawidłowości podczas realizacji praktyk zawodowych w trakcie wakacji, obecności kamer lub atrap w toaletach uczniowskich oraz gróźb kierowanych w stronę nauczycieli.

Jej praca to nie tylko interwencje

Na czym konkretnie polegały interwencje i jaki był ich efekt, tego urzędnicy w odpowiedzi na interpelację nie doprecyzowali.

Wskazali natomiast, że były również sytuacje, które udawało się rozwiązać na etapie konsultacji. Formalna interwencja nie była potrzebna:

Osoby zgłaszające otrzymywały wskazówki, dotyczące możliwych działań oraz prowadzenia rozmów, co w tych przypadkach okazywało się wystarczające do samodzielnego i satysfakcjonującego rozwiązania problemu.
Urząd Miasta Krakowa

Lista takich zdarzeń za 2025 rok liczy blisko 70 pozycji.

Krakowski Rzecznik Uczniów i Dialogu Szkolnego nie zajmuje się wyłącznie interwencjami. To obszar działań szeroko pojętej problematyki przestrzegania praw krakowskich uczniów – podkreśliła Maria Klaman, wiceprezydentka Krakowa.

Jaka sytuacja nie wymagała formalnej interwencji? Przykładowo w jednym z liceów uczniowie zgłosili niejasne zasady korzystania z telefonów. 

Aleksandra Twaróg pomogła im przygotować propozycję ujednolicenia zapisów, którą przekazali samorządowi i nauczycielowi. W efekcie tych działań udało się wypracować wspólne rozwiązanie.