Zakup biletów bez gotówki: ZIKiT za, MPK sceptyczne

– Biletomaty w pojazdach Komunikacji Miejskiej Kraków z możliwością zapłaty kartą (zwykłą, KKM lub bezstykowo) pojawią się w sierpniu przyszłego roku wraz z przewoźnikiem, wybranym w ogłoszonym przez nas niedawno przetargu – mówi Piotr Hamarnik z ZIKiT-u. To koniec ery biletomatów na monety? Raczej nie, ponieważ więkoszość linii obsługuje MPK i firma ta nie zamierza w najbliższym czasie nic zmieniać.

Bezgotówkowo - bezawaryjnie

W 2014 roku jedenaście linii autobusowych będzie obsługiwane przez operatora wyłonionego w drodze przetargu. Wraz z nowym przewoźnikiem, w pojazdach mają pojawić się biletomaty, w których będzie można kupić bilety za pomocą karty płatniczej, KKM oraz telefonów z funkcją NFC (ang. near field communications).

– Rzeczywiście, zmierzamy w kierunku dopuszczenia płatności tylko i wyłącznie kartami elektronicznymi – takie rozwiązanie byłoby tańsze w obsłudze i przede wszystkim dużo mniej awaryjne (niemal 100 proc. awarii automatów wynika z problemów z monetami). Nie chcemy ograniczyć możliwości zakupu biletów w pojazdach tylko do posiadaczy kart płatniczych. Zapłata będzie mogła być zrealizowana również za pomocą KKM jak i telefonu z funkcją NFC – argumentuje decyzję Zarząd Infrastruktury Komunalnej i Transportu na swoim Facebooku.

MPK może, ale nie chce. Przemawia statystyka

Nie oznacza to jednak, że ze wszystkich autobusów oraz tramwajów znikną automaty na monety, bowiem płatności NFC będą dostępne jedynie w 11 liniach, obsługiwanych przez nowego operatora. Co ciekawe, automaty zamontowane w pojazdach MPK SA są przystosowane do wprowadzenia opcji zapłaty za bilet kartami zbliżeniowymi. – Nie zdecydowaliśmy się jednak do tej pory na wprowadzenie tego rozwiązania z troski o bezpieczeństwo takich transakcji. Z uwagą śledzimy wypowiedzi ekspertów, którzy zwracają uwagę na pewne braki w zabezpieczeniu kart zbliżeniowych. Jeżeli to się zmieni i będziemy mieć pewność, że nasi pasażerowie będą mogli zawsze bezpiecznie płacić za bilet tego typu kartami, na pewno postaramy się, aby jak najszybciej stało się to możliwe – mówi Marek Gancarczyk, rzecznik prasowy MPK Kraków.

Czy w przyszłości będziemy mogli się pożegnać z automatami na monety? MPK przyznaje, że nie zamierza rezygnować z takiej formy płatności za bilety. – Jak wynika z badań przeprowadzonych w ubiegłym roku na zlecenie Krakowskiego Holdingu Komunalnego, zaledwie ok. 15% badanych krakowian korzysta z kart z funkcją PayPass lub payWave. To oznacza, że zdecydowana większość osób chce płacić za bilet monetami – przekonuje Gancarczyk.