Instrukcja obsługi... miasta. Nowa wersja poradnika dla mieszkańców

Gdzie wyrobić dowód osobisty? Jak otrzymać wyprawkę? Gdzie zgłosić się po odbiór odpadów komunalnych? Jak znaleźć lekarza? Miejscy urzędnicy zebrali setki pytań, jakie zadajemy sobie każdego dnia funkcjonowania w Krakowie. W efekcie powstała kolejna edycja poradnika “Kraków 2023. Instrukcja Obsługi”.

To już czwarta edycja Instrukcji obsługi miasta. W publikacji znalazły się najważniejsze tematy związane z życiem w stolicy Małopolski i różnymi jego aspektami - edukacją, ochroną zdrowia, pomocą społeczną, bezpieczeństwem, kulturą, sportem i rekreacją.

To kompendium wiedzy o mieście - od rzeczy podstawowych jak sprawy administracyjne, zgłoszenie narodzin dziecka, becikowe, wyprawkę - po rzeczy, z którymi mamy do czynienia znacznie rzadziej, związanymi z większymi formalnościami, czyli z ofertą pomocową, świadczeniami, pomocą prawną. Ten przewodnik ma przeprowadzić przez wszystkie urzędowe formalności - i znakomicie sobie z tym radzi, już na wstępie dzieląc się intuicyjnie na najważniejsze sekcje tematyczne, dzięki czemu łatwo znaleźć najważniejsze informacje.

Poradnik podzielono na kolorystyczne sekcje, odpowiadające podziałowi najważniejszych spraw w mieście. Niebieska sekcja “Moje miasto KRAKÓW” wprowadza w meandry spraw urzędowych, tłumacząc jak najprościej załatwić sprawy urzędowe, jak korzystać z miejskiej komunikacji, do jakich służb zwracać się o pomoc, czy jak wyjść z własnymi inicjatywami w budżecie obywatelskim.

Kolor fioletowy zarezerwowany jest dla części “Moje miasto EDUKUJE”, która opisuje nie tylko system placówek przedszkolnych i szkolnych, ale także informuje, gdzie szukać wsparcia i pomocy. Różowa sekcja “Moje miasto POMAGA”, opisuje jak pozyskać różnego rodzaju finansowe i niefinansowe formy wsparcia socjalnego, zaś w czerwonej części “Moje miasto INSPIRUJE”, czytelnicy znajdą informacje o bibliotekach, centrach aktywności seniora, pełen przegląd najważniejszych instytucji kultury czy wykaz krakowskich parków i obiektów sportowych.

– Publikacja ma być nie tylko przewodnikiem urzędowym, ale także inspiracją do tego, w jaki sposób spędzać czas w mieście. Z jednej strony instrukcja ma za zadanie pomóc w znalezieniu rozwiązań dla swoich problemów i potrzeb. Z drugiej, uświadamia, jak dużym i żywym organizmem jest Kraków i jak wiele osób na co dzień pracuje, by żyło się w nim lepiej. To jest publikacja kierowana w zasadzie do wszystkich i warto by swój egzemplarz w domu miał każdy krakowianin i każda krakowianka – dodaje Monika Chylaszek, Dyrektor Wydziału Komunikacji Społecznej w Urzędzie Miasta Krakowa.

Przewodnik “Kraków 2023”. Instrukcja obsługi”, dostępny będzie w filiach urzędu miasta, Punktach Obsługi Mieszkańca w galeriach handlowych, następnie w miejskich jednostkach kulturalnych, bibliotekach, radach dzielnicy. Dla bardziej scyfryzowanych osób Urząd Miasta przygotował wersję elektroniczną w formacie idealnym do oglądania na ekranach komputera i smartfonów, a także wersję gotową do samodzielnego wydruku.

Przewodnik do pobrania jest również w wersji elektronicznej - kliknij TUTAJ.