Krakowianie psują rowery miejskie?
Rowery miejskie psują się tak często, że ZIKiT uruchomił dodatkowy samochód serwisowy, który naprawia jednoślady. Do najczęstszych problemów należą dewastacja koszyków, kradzieże części, awarie opon i spadające łańcuchy.
– Wypożyczyłam rower i po chwili zorientowałam się, że jest w bardzo złym stanie – zgłasza nasza Czytelniczka. – Zepsute hamulce, odpadający koszyk - użytkowanie takiego roweru może skończyć się naprawdę źle – przestrzega Joanna.
20 rowerów dziennie
Najczęściej bywa tak, że usterki wynikają z użytkowania, jednak jak przyznają urzędnicy, dużą część awarii stanowią akty wandalizmu. – Rowery nie są awaryjne, co najwyżej spadnie im łańcuch, przepalą się żarówki czy zniszczą opony – mówi w rozmowie z LoveKraków.pl Michał Pyclik z biura prasowego Zarządu Infrastruktury Komunalnej i Transportu i zaznacza, że dewastacja koszyków oraz kradzieże poszczególnych części to równie częsty powód serwisowania rowerów. Serwis wykonuje w ciągu doby dodatkowy przegląd techniczny dziesięciu jednośladów.
Codziennie serwisowanych jest około dwudziestu rowerów wymagających poważniejszych napraw, mniejsze usterki są usuwane podczas alokacji i nie są uwzględniane w statystyce, a koszty naprawy rowerów ujęte są w ryczałcie. W związku z dużą ilością rowerów wymagających naprawy ZIKiT uruchomił dodatkowy trzeci samochód serwisowy, który dokonuje napraw i prowadzi alokację jednośladów.
Zgłoszenie awarii przez SMS
Wypożyczalnie rowerów od początku cieszą się bardzo dużą popularnością wśród mieszkańców, również tych, którzy dopuszczają się aktów wandalizmu. Zarząd Infrastruktury Komunalnej i Transportu pracuje więc nad tym, by jak najbardziej usprawnić kontakt klienta z serwisem, aby wyłapywanie zepsutych pojazdów było szybsze. – Monitorujemy na bieżąco raporty generowane przez system, a dla ułatwienia zgłaszania awarii przez użytkowników wprowadziliśmy zgłoszenia via SMS – tłumaczy Pyclik. Wystarczy na numer 793 310 044 wysłać numer uszkodzonego roweru oraz ewentualnie opisać w treści do jakiej doszło awarii.
Jak informuje Zarząd Infrastruktury Komunalnej i Transportu, w przypadku zniszczenia lub kradzieży roweru może zostać naliczona kara w wysokości 1650 złotych.
