Pacjenci ocenili szpitale onkologiczne. Kraków wysoko
Onkofundacja Alivia opublikowała najnowszy ranking szpitali onkologicznych, oparty na opiniach pacjentów i ich bliskich. W zestawieniu uwzględniono 118 placówek z całej Polski, które realizują leczenie w ramach NFZ.
W 2025 roku użytkownicy serwisu Onkomapa dodali ponad 3,3 tys. ocen – zarówno dla szpitali, jak i lekarzy.
Kraków w czołówce
Najwyżej ocenioną placówką w Małopolsce został Szpital Specjalistyczny im. L. Rydygiera w Krakowie. Zajął dziewiąte miejsce w skali całego kraju.
Średnia ocena to 4,6 w pięciostopniowej skali, wystawiona na podstawie 247 opinii pacjentów.
To jedyny szpital z regionu, który znalazł się w ścisłej czołówce ogólnopolskiego zestawienia.
Pacjenci szczególnie dobrze oceniają opiekę personelu, komfort leczenia oraz przestrzeganie praw pacjenta.
– Wszędzie spotkałam się z ogromnym wsparciem i zrozumieniem. Dużo empatii i czasu poświęconego pacjentowi – napisała jedna z osób leczonych w tej placówce.
Ranking, który zastępuje system
Choć wyniki mogą budować zaufanie do konkretnych miejsc, sam raport pokazuje szerszy problem.
W Polsce wciąż nie ma jednolitego, publicznego systemu monitorowania jakości leczenia onkologicznego. Ranking fundacji jest w praktyce jednym z nielicznych źródeł, które pozwalają porównać doświadczenia pacjentów.
– Dzięki opiniom innych chorych pacjenci mogą korzystać z doświadczeń osób, które przeszły podobną drogę – podkreśla Urszula Zimoląg z fundacji Alivia.
Jednocześnie placówki otrzymują informację zwrotną, która powinna wpływać na poprawę jakości opieki.
Gdzie system zawodzi
Obok dobrych ocen pojawiają się też powtarzające się problemy.
Pacjenci najczęściej wskazują na chaos organizacyjny: długie kolejki, opóźnienia w leczeniu czy brak jasnych godzin przyjęć.
To nie tylko kwestia komfortu, ale realnego stresu towarzyszącego terapii.
Dane wciąż niepełne
Teoretycznie sytuacja ma się zmienić. Zgodnie z przepisami pierwsze oficjalne wskaźniki jakości, uwzględniające doświadczenia pacjentów, mają zostać opublikowane do końca kwietnia 2026 roku.
Problem w tym, że już dziś wiadomo, że dostępne dane są niepełne.
Raporty Narodowego Funduszu Zdrowia nie obejmują wszystkich placówek i nie pozwalają na pełne porównania.
– Oczekujemy pełnych i porównywalnych danych, które realnie pomogą pacjentom wybierać – wskazuje Joanna Frątczak-Kazana z fundacji Alivia.
