Ulg na bilety na razie nie wgrasz na MKA

Krakowskiej Karty wciąż nie można wgrać na Małopolską Kartę Aglomeracyjną. MPK zapowiada, że problem zostanie wkrótce rozwiązany.

Spośród maili, które otrzymujemy do redakcji w sprawie Karty Krakowskiej, te dotyczące połączenia z MKA pojawiają się najczęściej. Użytkownicy, którzy chcą wybrać właśnie ten nośnik, przy próbie wysłania wniosku widzą komunikat o błędzie i potrzebie skontaktowania się z administratorem. – Ja próbowałem już osiem razy w różnych porach i za każdym razem wyskoczył mi komunikat „Wystąpił nieoczekiwany problem, skontaktuj się z administratorem” – narzeka pan Tomasz.

Małopolska Karta Aglomeracyjna to jedna z opcji, jaką można wybrać podczas składania wniosku o Kartę Krakowską – czyli o możliwość uzyskania zniżek na bilety komunikacji miejskiej i do miejskich muzeów. W formularzu wybieramy albo zupełnie nową Kartę Krakowską, albo wgranie jej na używany dotychczas nośnik – Krakowską Kartę Miejską, legitymację studencką czy Małopolską Kartę Aglomeracyjną. Z tej ostatniej możliwości nie można jednak na razie skorzystać.

Obie strony pracują

– Wyjaśniamy z operatorem Małopolskiej Karty Aglomeracyjnej problem, który występuje podczas składania wniosku – mówi Marek Gancarczyk, rzecznik prasowy MPK.

– To jest kwestia czysto techniczna, pracują nad tym informatycy ze strony MPK i MKA. Na etapie wdrożeniowym takie problemy mogą się zdarzyć. Sprawa zostanie rozwiązana, jeśli nie dziś to w najbliższym czasie – zapowiada Grzegorz Sapoń, dyrektor Departamentu Transportu i Komunikacji w urzędzie małopolskim.

Bez UJ

To nie pierwsze problemy z Kartą Krakowską, o których informujemy. Z możliwości wgrania uprawnień na swoją legitymację studencką wciąż nie mogą skorzystać studenci Uniwersytetu Jagiellońskiego. Ten problem też ma zostać rozwiązany w najbliższym czasie.